Destek

Belgeler'i açıp tarama düğmesine dokunun. iPhone'u sayfanın üzerinde tutun; ScanQ kenarları bulup sayfayı çeker. Başka sayfalar ekleyin, kırpma ve filtreyi ayarlayın, sonra Kaydet'e dokunun. Fotoğraf ve dosya da içe aktarabilirsiniz.

Tarama, içe aktarma, görüntüleme, arama ve düzenleme sınırsız ücretsizdir. Çıktı veren işlemler (paylaşma, dışa aktarma, dönüştürme, PDF araçları, tanınan metni kopyalama ve yapay zekâ asistanı) toplam 3 ücretsiz işlem içerir. Yedekleme ve geri yükleme her zaman ücretsizdir.

Haftalık ScanQ Pro planı, uygun yeni aboneler için 7 günlük ücretsiz deneme içerir. Fiyat ve yenileme koşulları onaylamadan önce satın alma ekranında gösterilir. Devam etmek istemiyorsanız denemenin bitmesinden en az 24 saat önce iptal edin.

iPhone Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler'i açın, ScanQ'yu seçip Aboneliği İptal Et'e dokunun. Ödenen dönemin sonuna kadar Pro kullanmaya devam edersiniz. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Aynı Apple Hesabı ile oturum açın, ScanQ Pro ekranını açıp Geri Yükle'ye dokunun.

Ödemeleri Apple aldığı için iadeleri de Apple yapar. reportaproblem.apple.com adresinden talep edebilirsiniz.

Belgeler yalnızca cihazınızdaki ScanQ'da saklanır. Telefon değiştirmeden önce Ayarlar › Yedekleme › Tüm belgeleri dışa aktar ile ZIP dosyasını Dosyalar'a ya da iCloud Drive'a kaydedin. Yeni cihazda Yedekten geri yükle'ye dokunup ZIP'i seçin. Cihazınızda iCloud Yedekleme açıksa ScanQ belgeleriniz de o yedeğe dahildir.

Maalesef hayır. Belgeleriniz bize hiç gönderilmediği için bizde kopyası yok. Yalnızca bir ScanQ yedek ZIP'inden ya da cihaz yedeğinden geri gelebilir.

Dönüştür'ü açıp XML'den PDF'e'yi seçin, ardından XML dosyasını ya da faturaların bulunduğu ZIP'i seçin. PDF okunaklı bir kopyadır; yasal kayıt asıl XML dosyasıdır.

Asistan, cihazınızdaki Apple Intelligence'ı kullanır. Desteklenen bir iPhone ya da iPad, iOS 26 veya sonrası ve Ayarlar'da açık Apple Intelligence gerekir. Diğer cihazlarda gizli kalır; diğer tüm özellikler çalışır.

Dönüştürme cihazınızda yapılır; bazı yerleşimler, yazı tipleri, makrolar ya da gömülü medya birebir aktarılamayabilir. Özel belge eklemeden, dosya türünü ve sorunu bize yazın.

Kurtaramıyoruz; parola bize hiç gönderilmez. Gerekebilecekse korumasız asıl kopyayı saklayın.

Ayarlar › Uygulama Kilidi'ni açın. ScanQ açılırken Face ID, Touch ID ya da parolanızı sorar. Kilit açıkken widget'lar ve Spotlight belgelerinizi göstermez.